Regulamin sklepu internetowego cob-skin.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z serwisu umieszczonego pod adresem strony internetowej www.cob-skin.pl.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i nieprzerwanie na stronie internetowej cob-skin.pl w sposób umożliwiający Użytkownikom w każdym czasie jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie i zapisanie na nośniku.
- Poprzez fakt korzystania z Serwisu Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla klientów z branży kosmetyki profesjonalnej: salonów kosmetycznych, fryzjerskich, manicure i pedicure, kosmetyczek, uczennic i studentek szkół kosmetycznych oraz szkół kosmetycznych.
- Serwis prezentuje ofertę i umożliwia wyłącznie złożenie zamówienia. Płatność następuje za pobraniem lub przelewem na podstawie faktury pro forma.
- W przypadku braku Towaru pracownik Serwisu skontaktuje się z Użytkownikiem w celu zaproponowania dostępnego zamiennika lub ustalenia innego działania, włącznie z możliwością rezygnacji z zamówionego, brakującego Towaru.
- Zamówione produkty dostarczamy własnym transportem lub za pomocą firmy kurierskiej DPD.
- W przypadku wysyłek poza granice Polski ceny przesyłki ustalane są indywidualnie pod adresem biuro@crownofbeauty.pl.
§ 2 Definicje
- Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
- Serwis – serwis dostępny w domenie internetowej www.cob-skin.pl, którego operatorem i Administratorem jest Crown of Beauty sp. z o.o.;
- Administrator – właściciel domeny internetowej www.cob-skin.pl;
- Użytkownik/Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat i posiada zdolność do czynności prawnych, przedsiębiorca stale lub doraźnie współpracujący z Administratorem, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która korzysta z Serwisu cob-skin.pl lub usług Serwisu i zaakceptowała niniejszy Regulamin;
- Sklep – sklep internetowy Administratora oraz podmiot współpracujący z Administratorem na podstawie umowy cywilnoprawnej lub innego tytułu prawnego, prezentujący w Serwisie swoje usługi lub towary;
- Konto – w pełni aktywowane, prowadzone dla Użytkownika przez Administratora pod unikalną nazwą (login) konto będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu cob-skin.pl;
- Towar – nowy produkt lub usługa oferowane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej cob-skin.pl;
- Regulamin – niniejszy dokument.
§ 3 Ogólne warunki korzystania z Serwisu
- Użytkownik może korzystać z Serwisu za pośrednictwem urządzeń komunikujących się z siecią Internet wyłącznie poprzez przystosowaną technicznie do tego celu przeglądarkę internetową.
- Serwis zastrzega, że w przypadku niektórych usług, dla skorzystania z pełnej ich funkcjonalności, niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Użytkownika obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi JavaScript oraz plików cookies.
- Serwis umożliwia Użytkownikowi uzyskanie informacji o ofercie po zalogowaniu się do Konta. W celu sprawdzenia aktualności ceny, opisu oraz dostępności Towaru Użytkownik powinien przejść do witryny internetowej Sklepu za pośrednictwem logowania na Konto. W razie jakichkolwiek wątpliwości Użytkownik powinien kontaktować się bezpośrednio ze Sklepem.
- Umowa sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem i Sklepem zawierana jest na warunkach określonych przez Sklep oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
§ 4 Rejestracja i konto Użytkownika
- Rejestracja, założenie oraz prowadzenie Konta Użytkownika w Serwisie jest bezpłatne.
- Rejestracja Użytkownika następuje poprzez poprawne wypełnienie i przesłanie Administratorowi formularza rejestracyjnego.
- Użytkownik ma obowiązek podać w formularzu prawdziwe dane. W przypadku podania przez Użytkownika fałszywych danych Administratorowi przysługuje prawo odmowy jego rejestracji lub – w przypadku ustalenia po dokonaniu rejestracji, że dane są nieprawdziwe – prawo zablokowania Konta Użytkownika oraz jego wyrejestrowania z Serwisu. O fakcie oraz przyczynach odmowy rejestracji lub blokady Konta Użytkownik zostanie poinformowany przez Administratora drogą elektroniczną.
- Użytkownik jest uprawniony i zobowiązany do aktualizacji swoich danych osobowych, jeżeli po dokonaniu rejestracji ulegną one zmianie. Zgłoszenie zmiany danych następuje poprzez wypełnienie i przesłanie Administratorowi formularza aktualizacyjnego po zalogowaniu się na Konto Użytkownika.
- Możliwość korzystania z usług Serwisu może zostać uzależniona przez Administratora od potwierdzenia przez Użytkownika jego danych odpowiednim dokumentem, np. dowodem osobistym, dyplomem ukończenia szkoły branżowej, legitymacją lub indeksem szkoły branżowej, odpisem lub zaświadczeniem z właściwego rejestru lub ewidencji, zaświadczeniem o numerze identyfikacyjnym REGON itp., w sposób wskazany przez Administratora, w szczególności poprzez zobowiązanie Użytkownika do przesłania kopii dokumentu lub jego skanu drogą elektroniczną. Weryfikacja Użytkownika może być dokonana także po aktywacji Konta. Jeżeli Administrator stwierdzi, że podane dane są nieprawdziwe lub osoba nie przynależy do branży, Konto zostanie zablokowane.
- Warunkiem przesłania formularza rejestracyjnego jest zaakceptowanie przez Użytkownika Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności. Dane osobowe podane w formularzu są przetwarzane w celu rejestracji, prowadzenia i obsługi Konta na zasadach określonych w Polityce prywatności.
Użytkownik może odrębnie i dobrowolnie wyrazić zgodę na przesyłanie przez Administratora na podany adres e-mail informacji handlowych dotyczących produktów i usług Administratora. Brak wyrażenia tej zgody nie wpływa na możliwość rejestracji ani korzystania z Konta. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
- Po dokonaniu rejestracji Użytkownik potwierdza rejestrację, używając do tego linku otrzymanego na podany adres e-mail. Po otrzymaniu potwierdzenia Konto Użytkownika aktywuje Administrator Serwisu.
- Użytkownik nie ma prawa udostępniania swojego Konta osobom trzecim ani korzystania z kont innych Użytkowników.
- Użytkownik może zostać wyrejestrowany z Serwisu:
- na swoje żądanie, wyrażone drogą e-mailową;
- bez swojej zgody – w razie stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także w razie zawieszenia, przebudowy funkcjonalności lub likwidacji Serwisu.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu jego Konto może zostać zablokowane, a Użytkownik wyrejestrowany z Serwisu. Zastosowanie wskazanych sankcji nie pozbawia Administratora możliwości skorzystania w stosunku do Użytkownika z innych przewidzianych prawem środków ani odpowiedzialności Użytkownika z tytułu dokonanych przez siebie naruszeń praw osób trzecich.
§ 5 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Crown of Beauty sp. z o.o.
- Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych oraz praw przysługujących Użytkownikom znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
§ 6 Przerwy techniczne w działaniu Serwisu
- Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia lub wyłączenia dostępu do Serwisu w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub technicznych.
- Administrator dołoży starań, aby planowane przerwy techniczne powodowały możliwie najmniejsze utrudnienia w korzystaniu z Serwisu.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Administratora, w szczególności awarii infrastruktury teleinformatycznej, działania siły wyższej lub działania podmiotów trzecich.
§ 7 Postępowanie reklamacyjne
- Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
- Reklamacje mogą być składane za pośrednictwem danych kontaktowych Administratora wskazanych w Serwisie.
- Administrator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w zgłoszeniu.
§ 8 Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkownika.
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu lub zakresu świadczonych usług.
- Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili ich zawarcia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.